Operations Support Officer
Kota Rapportage
operations-support-officer-u9r7ny
Rotterdam, Netherlands
Other
Description
Operations Support Officer
De wekker gaat, je staat op en maakt je klaar om aan het werk te gaan. Je checkt de binnengekomen berichten, ontvangt het eerste telefoontje, verwerkt de gegevens in het systeem en je werkdag is gestart!
Als Operations Support Officer ben je de spil en het gezicht van de organisatie. Je bent de verbindende schakel tussen de operatie en het management.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de cliënten en medewerkers van KOTA Rapportage zowel telefonisch als via Whatsapp. Zo schrijf je ouders telefonisch in voor een rapportage en/of emotionele coaching nadat ze telefonisch contact hebben opgenomen of n.a.v. het contactformulier dat ze hebben ingevuld op de website.
Daarnaast houd je je bezig met administratieve werkzaamheden en ondersteuning van het management. Zo kun je denken aan het aanmaken van dossiers, bijhouden van de planning, verwerken van gegevens, notuleren van Teams Meetings en het opstellen van communicatie of andere documenten. Kortom een dynamische afwisselende functie bij een jong en groeiend bedrijf.
Je krijgt alle ruimte om de functie te optimaliseren. Je werkt vanuit huis dus het is belangrijk dat je je werk zelfstandig kunt uitvoeren.
Wie zijn wij?
KOTA Rapportage is een snelgroeiend en ambitieus bedrijf dat zich focust op het ondersteunen van gedupeerde ouders van de Toeslagenaffaire door middel van het opstellen van rapportages en het bieden van Emotionele Begeleiding. Wat hebben alle medewerkers binnen KOTA Rapportage gemeen? Een groot hart voor de medemens en een intrinsieke drive voor maatschappelijke impact. De organisatie biedt veel flexibiliteit, autonomie en verantwoordelijkheid in de manier van werken.
Wat wij bieden
o Dienstverband van 16-20 uur per week (het betreft een duobaan)
o Een baan waarin je vooral online werkt
o Veel autonomie en vrijheid in hoe je je taken en verantwoordelijkheden uitvoert
o Vrije tijd en werk in balans
o Goede thuiswerkplek
o Thuiswerkvergoeding
o Laptop en mobiele telefoon
o Marktconform salaris
Functieprofiel
- HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur ervaring in de zorgsector
- Ervaring in het omgaan met mensen in emotionele situaties
- Proactief
- Analytisch
- Organisatorisch talent
- Zelfstandig
- Servicegericht
- Accuraat
- Verantwoordelijk (ownership)
- Communicatief vaardig
- Oog voor detail
- Empathisch
- Stressbestendig
- Flexibel
- Gestructureerd
- Uitstekende beheersing Nederlands (woord en geschrift) en Engels (woord)
- Goede beheersing Microsoft Office, met name Word en Excel
Interesse? Wij leren je graag kennen!
Wil jij ook een steentje bijdragen aan de maatschappij, een functie met veel autonomie en flexibiliteit binnen een ambitieuze organisatie? Solliciteer direct en stuur je CV en je motivatiebrief per e-mail naar: werkenbij@kotarapportage.nl of solliciteer direct via de onderstaande sollicitatieknop. Wil je meer informatie over de vacature, neem dan telefonisch contact op met onze HR-afdeling, tel.nr. 06-59870778.
Op onze website: www.kotarapportage.nl kun je zien hoe onze sollicitatieprocedure verloopt.
Onze werving en selectie hebben wij graag zelf in de hand, daarom wordt acquisitie niet op prijs gesteld.
Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in Rotterdam (Gemeente Rotterdam)
Rad na daljinu: Da
Requirements
Nivo: mid level
Deze vacature komt van een externe bron. Solliciteren gebeurt op de website van de werkgever.
Solliciteer op de bronwebsite
